Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Majorum Network collecte sur majorum.net, pour quelles raisons, combien de temps elle les conserve et quels droits vous avez sur elles. Le site a été conçu pour collecter le strict minimum : pas de publicité, pas d'outil de mesure d'audience, aucun script ni police tiers, aucun cookie de suivi.

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Majorum Network LLC
Société à responsabilité limitée de droit du Wyoming (États-Unis), numéro de dossier 2026-001951938
Siège social : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis (c/o Northwest Registered Agent Service Inc.)
Contact : via le formulaire de contact

Personne chargée de la protection des données (loi salvadorienne sur la protection des données personnelles) : Côme THIBAUT, via le formulaire de contact

2. Données collectées et finalités

2.1 Consultation du site

Lorsque vous affichez une page, notre serveur web enregistre automatiquement dans ses journaux des informations techniques : votre adresse IP, la date et l'heure de la requête, la page demandée, le code de réponse, la page de provenance et l'identifiant de votre navigateur (user-agent).

  • Finalité : faire fonctionner le site, en assurer la sécurité, détecter les abus et diagnostiquer les erreurs.
  • Base légale (RGPD) : notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé (art. 6.1.f).
  • Durée de conservation : 52 jours, puis suppression, sauf si un journal est nécessaire à l'analyse d'un incident de sécurité.

Un outil de prévention des intrusions (fail2ban) lit ces journaux et enregistre les adresses IP qui envoient des requêtes abusives (par exemple des tentatives de connexion répétées) afin de les bloquer. Il ne conserve ces adresses que le temps nécessaire à la protection du serveur.

Ces journaux ne servent pas à profiler les visiteurs et ne sont croisés avec aucune autre donnée.

2.2 Formulaire de contact

Le formulaire de contact vous demande votre nom, votre adresse e-mail et votre message (obligatoires) et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone. Il comporte aussi deux contrôles anti-spam : un champ caché que les humains laissent vide et une petite question de calcul. Ces contrôles ne servent pas à vous identifier.

  • Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition ou un devis.
  • Base légale (RGPD) : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) et, pour les demandes générales, notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent (art. 6.1.f).
  • Destinataire : votre message est envoyé par e-mail à notre boîte de messagerie, hébergée chez Infomaniak. Il n'est enregistré ni dans une base de données ni dans un fichier sur le serveur web.
  • Durée de conservation : 3 ans après notre dernier échange, sauf si l'échange aboutit à un contrat (voir 2.5).

Merci de ne pas indiquer d'informations sensibles dans le formulaire (santé, mots de passe, données confidentielles de vos clients). Si votre projet porte sur des données confidentielles, signalez-le-nous et nous conviendrons d'un canal adapté.

2.3 Autres messages et réponses

Si vous nous contactez par un autre moyen, nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre message pour les mêmes finalités, sur les mêmes bases légales et pour la même durée que pour le formulaire de contact.

2.4 WhatsApp et appels découverte

  • WhatsApp. Le site propose un bouton qui ouvre une conversation WhatsApp avec nous. Ce bouton vous redirige vers WhatsApp, service exploité par WhatsApp LLC / WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta). Aucune donnée n'est transmise à WhatsApp avant votre clic. WhatsApp traite ensuite vos données en tant que responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité. Nous voyons votre numéro, votre nom de profil et vos messages, et ne les utilisons que pour vous répondre, avec la même durée de conservation qu'au point 2.2.
  • Appel découverte gratuit de 20 minutes. L'appel a lieu sur WhatsApp, à un moment convenu dans la conversation. Nous n'utilisons aucun outil de réservation ni de visioconférence. Les informations WhatsApp mentionnées ci-dessus ne servent qu'à organiser et à tenir l'appel (art. 6.1.b du RGPD). Les appels ne sont ni enregistrés ni transcrits, et nous n'en gardons aucune trace séparée.

2.5 Clients

Si vous devenez client, nous traitons vos coordonnées et vos informations de facturation ainsi que celles de vos collaborateurs, nos échanges sur le projet et les pièces de facturation et de paiement, pour exécuter le contrat (art. 6.1.b du RGPD) et respecter nos obligations comptables et fiscales (art. 6.1.c). Les données contractuelles sont conservées pendant toute la relation puis 3 ans ; les pièces comptables et fiscales sont conservées 10 ans. Ces informations sont gérées avec nos propres outils internes ; les paiements eux-mêmes passent par la banque ou le service de paiement utilisé pour la transaction.

L'espace client (/client) n'est pas encore ouvert. Avant son ouverture, nous mettrons à jour cette politique pour décrire les données et les cookies qu'il utilise.

3. Cookies

Nous n'utilisons que deux cookies, tous deux strictement nécessaires au service que vous demandez. Aucun ne sert au suivi ni à la publicité : ils ne nécessitent donc pas votre consentement.

CookieRôleDurée
majorum_langMémorise votre langue (anglais, français ou espagnol).1 an
contact_mathConserve la réponse à la question anti-spam de la page de contact. Déposé uniquement sur cette page.30 minutes

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le site restera utilisable, mais il pourra ne plus se souvenir de votre langue et vous devrez peut-être recharger la page de contact avant d'envoyer un message.

4. Destinataires des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins publicitaires. Seuls y ont accès :

  • Majorum Network elle-même ;
  • Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), hébergeur du site et de notre messagerie, en qualité de sous-traitant ;
  • pour les clients uniquement, la banque ou le service de paiement qui traite un paiement ;
  • les autorités, juridictions ou conseils professionnels, lorsque la loi l'impose ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

5. Lieu de traitement et transferts

Le site et les journaux du serveur sont hébergés en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat.

Majorum Network est une société américaine dirigée depuis le Salvador : vos données sont donc aussi consultées et traitées depuis ces pays, qui ne bénéficient pas d'une décision d'adéquation de l'UE. Lorsque vous nous contactez, l'envoi de votre message vers ces pays est nécessaire pour répondre à votre demande (art. 49.1.b du RGPD). Nous appliquons les protections décrites dans cette politique quel que soit le lieu de traitement.

6. Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS avec HSTS, applique une politique de sécurité du contenu (CSP) stricte qui bloque tout code tiers et ne charge aucune ressource externe. L'accès aux messages et aux journaux est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre ou faire fonctionner le site. Aucun système n'est infaillible ; en cas de violation de données, nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

7. Vos droits

Où que vous résidiez, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer ou de cesser de les utiliser, en nous écrivant via le formulaire de contact. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite. Nous répondons dans un délai d'un mois (RGPD) ou de 20 jours ouvrables (Salvador), sans frais pour toute demande raisonnable.

Si vous résidez dans l'Union européenne, l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition (notamment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime), ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays, par exemple la CNIL en France (www.cnil.fr).

Si vous résidez au Salvador, vous disposez des droits ARCO-POL prévus par la loi sur la protection des données personnelles (décret législatif n° 144 de 2024, tel que modifié) : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, droit à l'oubli et limitation du traitement. Vous pouvez également saisir l'Agence de cybersécurité de l'État (Agencia de Ciberseguridad del Estado, ACE), chargée de contrôler l'application de cette loi.

Si vous résidez aux États-Unis, nous ne vendons pas et ne « partageons » pas vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale, et nous n'utilisons pas d'informations sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant. Si une loi d'État vous accorde des droits, vous pouvez les exercer à l'adresse ci-dessus, sans subir aucune discrimination.

8. Décisions automatisées et mineurs

Nous ne prenons aucune décision vous concernant sur le seul fondement d'un traitement automatisé, y compris le profilage.

Le site s'adresse aux professionnels et n'est pas destiné aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment lors de l'ajout de nouvelles fonctions comme l'espace client. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière version. Si une modification change de façon importante l'usage de données que vous nous avez déjà confiées, nous vous en informerons directement.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, utilisez le formulaire de contact ou écrivez par courrier à Majorum Network LLC, à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus.