Política de privacidad

Publicada el 4 de noviembre de 2026 · Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recopila Majorum Network a través de majorum.net, para qué los utiliza, cuánto tiempo los conserva y qué derechos tiene usted sobre ellos. Hemos diseñado el sitio para recopilar lo mínimo indispensable: sin publicidad, sin herramientas de analítica, sin scripts ni fuentes de terceros y sin cookies de seguimiento.

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Majorum Network LLC
Sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming (Estados Unidos), número de registro 2026-001951938
Domicilio social: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos (c/o Northwest Registered Agent Service Inc.)
Contacto: mediante el formulario de contacto

Persona encargada de la protección de datos (Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador): Côme THIBAUT, mediante el formulario de contacto

2. Qué datos recopilamos y para qué

2.1 Navegación por el sitio

Cuando usted carga una página, nuestro servidor web registra automáticamente información técnica: su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la página solicitada, el código de respuesta, la página de procedencia y la identificación de su navegador (user-agent).

• Finalidad: hacer funcionar el sitio, mantenerlo seguro, detectar abusos y diagnosticar errores.
• Base jurídica (RGPD): nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro (art. 6.1.f).
• Plazo de conservación: 52 días; después se eliminan, salvo que un registro concreto sea necesario para investigar un incidente de seguridad.

Una herramienta de prevención de intrusiones (fail2ban) lee estos registros y guarda las direcciones IP que envían solicitudes abusivas (por ejemplo, intentos de conexión repetidos) para bloquearlas. Solo conserva esas direcciones el tiempo necesario para proteger el servidor.

No utilizamos estos registros para elaborar perfiles de los visitantes ni los combinamos con otros datos.

2.2 Formulario de contacto

El formulario de contacto solicita su nombre, su correo electrónico y su mensaje (obligatorios) y, de forma opcional, su número de teléfono. Incluye además dos controles contra el spam: un campo oculto que las personas dejan vacío y una pregunta aritmética sencilla. Estos controles no sirven para identificarle.

• Finalidad: responder a su consulta y, en su caso, preparar una propuesta o un presupuesto.
• Base jurídica (RGPD): aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b) y, para consultas generales, nuestro interés legítimo en responder a quienes nos escriben (art. 6.1.f).
• Destino: su mensaje se envía por correo electrónico a nuestro buzón, alojado en Infomaniak. No se guarda en ninguna base de datos ni en ningún archivo del servidor web.
• Plazo de conservación: 3 años desde nuestro último intercambio, salvo que la conversación dé lugar a un contrato (véase el punto 2.5).

Le rogamos que no incluya información sensible en el formulario (datos de salud, contraseñas, datos confidenciales de sus clientes). Si su proyecto implica datos confidenciales, indíquenoslo y acordaremos un canal adecuado.

2.3 Otros mensajes y respuestas

Si nos contacta por otro medio, tratamos sus datos de contacto y el contenido de su mensaje, con las mismas finalidades, bases jurídicas y plazos que en el caso del formulario de contacto.

2.4 WhatsApp y llamadas de descubrimiento

• WhatsApp. El sitio ofrece un botón que abre una conversación de WhatsApp con nosotros. Al pulsarlo, usted pasa a WhatsApp, servicio operado por WhatsApp LLC / WhatsApp Ireland Ltd (grupo Meta). No se envía ningún dato a WhatsApp hasta que usted pulsa el botón. A partir de ese momento, WhatsApp trata sus datos como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad. Nosotros vemos su número, su nombre de perfil y los mensajes que nos envía, y solo los utilizamos para responderle, con el mismo plazo de conservación que en el punto 2.2.
• Llamada de descubrimiento gratuita de 20 minutos. La llamada se realiza por WhatsApp, en un horario acordado en la conversación. No utilizamos ninguna herramienta de reserva ni de videollamada. Los datos de WhatsApp indicados arriba solo se usan para organizar y realizar la llamada (art. 6.1.b del RGPD). Las llamadas no se graban ni se transcriben, y no guardamos ningún registro aparte de ellas.

2.5 Clientes

Si se convierte en cliente, tratamos sus datos de contacto y de facturación y los de su personal, las comunicaciones del proyecto y los registros de facturación y pago, para ejecutar el contrato (art. 6.1.b del RGPD) y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.c). Los datos contractuales se conservan durante toda la relación y, después, 3 años; los registros contables y fiscales se conservan 10 años. Estos registros se gestionan con nuestras propias herramientas internas; los pagos en sí pasan por el banco o el servicio de pago utilizado en la transacción.

El área de clientes (/client) aún no está disponible. Antes de abrirla, actualizaremos esta política para describir los datos y las cookies que utilice.

3. Cookies

Solo utilizamos dos cookies, ambas estrictamente necesarias para el servicio que usted solicita. Ninguna se utiliza con fines de seguimiento ni de publicidad, por lo que no requieren su consentimiento.

Puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. El sitio seguirá funcionando, aunque es posible que no recuerde su idioma y que deba recargar la página de contacto antes de enviar un mensaje.

4. Destinatarios de los datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con fines publicitarios. Solo tienen acceso a ellos:

• Majorum Network;
• Infomaniak Network SA (Ginebra, Suiza), proveedor de alojamiento del sitio y de nuestro correo electrónico, en calidad de encargado del tratamiento;
• solo para clientes, el banco o el servicio de pago que procesa un pago;
• las autoridades, los tribunales o asesores profesionales, cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

5. Dónde se tratan sus datos

El sitio web y los registros del servidor están alojados en Suiza, país reconocido por la Comisión Europea como garante de un nivel de protección adecuado.

Majorum Network es una sociedad estadounidense gestionada desde El Salvador, por lo que sus datos también se consultan y tratan desde esos países, que no cuentan con una decisión de adecuación de la UE. Cuando usted nos contacta, el envío de su mensaje a esos países es necesario para atender su solicitud (art. 49.1.b del RGPD). Aplicamos las garantías descritas en esta política dondequiera que se traten sus datos.

6. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS con HSTS, aplica una política de seguridad de contenidos (CSP) estricta que bloquea el código de terceros y no carga recursos externos. El acceso a los mensajes y a los registros se limita a las personas que lo necesitan para responderle o mantener el sitio. Ningún sistema es infalible; en caso de una brecha de seguridad, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

7. Sus derechos

Resida donde resida, puede solicitarnos el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, o que dejemos de utilizarlos, escribiéndonos mediante el formulario de contacto. Podremos pedirle que acredite su identidad antes de atender la solicitud. Respondemos en un plazo de un mes (RGPD) o de 20 días hábiles (El Salvador), sin coste alguno para solicitudes razonables.

Si se encuentra en El Salvador, usted dispone de los derechos ARCO-POL reconocidos por la Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto Legislativo n.º 144 de 2024 y sus reformas): acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación del tratamiento. También puede acudir a la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), encargada de supervisar el cumplimiento de dicha ley.

Si se encuentra en la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición (en particular, a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo), así como a retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país, por ejemplo la CNIL en Francia (www.cnil.fr) o la AEPD en España (www.aepd.es).

Si se encuentra en Estados Unidos, no vendemos ni «compartimos» su información personal para publicidad conductual, ni utilizamos información sensible para inferir características sobre usted. Si una ley estatal le reconoce derechos, puede ejercerlos en la dirección indicada y no recibirá ningún trato discriminatorio por ello.

8. Decisiones automatizadas y menores

No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

El sitio está dirigido a empresas y profesionales y no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente sus datos. Si cree que un menor nos ha enviado datos personales, contáctenos y los eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, en particular cuando incorporemos nuevas funciones como el área de clientes. La fecha que figura al inicio indica la versión vigente. Si un cambio afecta de forma significativa al uso de datos que ya nos haya facilitado, se lo comunicaremos directamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, utilice el formulario de contacto o escriba por correo postal a Majorum Network LLC, en el domicilio social indicado arriba.